第三步，运用各种促销手段，把我们的信息传播到他们的脑海中去。当然不光是以前传统的广告，因为大家一般对广告都有一些成见。

    第四步，评估一下你对每一个顾客或者每一种顾客所做的投资是否值得。我要为他提供方案、产品，还要将一些信息触及他的脑海中，但他到底能不能够让我赚钱。

    最后一步，这个客户群想触及哪些领域，然后做一些计划分配我们的资源。

    我们要强调一个概念是顾客在帮我们创造价值，而不是产品在帮我们创造价值。